网站常见问题

关于注册考试的主要问题 new!

问：有课程时间重复了怎么办？ new!
答：可以在不选择注册考试的情况下参加时间重复的那门考试，由教学站统计本教学站此类情况的人数及科目，统一与本部教务部门联系索取试卷。考试之后统一制成手工表格上报校总部。

问：11月份考过的考试出现在上面了还要不要注册？ new!
答：出现这种情况是因为11月份重考的时候该门课程没有进行注册考试，所以系统保留了原来的信息。此次期末考试请不要选择该门课程的注册考试。

问：12月4日的考试要不要选择注册考试？ new!
答：由于本学期12月4日既有重考也有正考，并且已经进行完毕。那么本次期末注册考试，同学们只需要注册已经考过的正考的科目。

问：余额不足怎么办？
答：及时去教学站交费，让教学站财务管理员为我的帐户冲值，使余额足够选课。

问：点开课计划时没有出现学生账户信息？
答：这是由于学生账户未初始化造成的。去教学站交费，让教学站财务管理员为我添加交费记录后即可选课。

问：不能选课怎么办？
答：有几种可能：第一、因为余额不足，请去所在教学站及时充值；第二、已经超过选课时间，请等待可以选课的时候再行选课；第三、没有用学生身份登陆，请到首页用学号登陆；

问：选错课了怎么办（包含误点只注册不选课的情况）？
答：如果还未确定交费，可以自行删除。如果已经确认交费，请到所在教学站找教学站财务管理员申请退课或退选只注册不选课，退课后选课费用划归帐户余额。

问：开课计划里没有我要选择的重考科目？
答：先到成绩查询页面确认是否真的没有通过考试，并检查要选择的是第几次考试。除了本学期学院增设的一次重考外，考试规定为第一、三、五次为选修考试，第二、四、六次为重考。选修需要交纳选课费用，重考不收费。如果经检查全部符合重考要求，可以致电技术部门增添重考科目。

问：为什么不能选学院新增的一次重考？
答：先确定我有参加这次重考的资格，如果希望重考的课程已经选修并确认交费，请到所在教学站找教学站财务管理员申请退课，退课后即可出现重考选项。

问：为什么同一门课程我的学分和别人的不同？
答：出现这种问题的同学一般是申请过转专业的。先确定自己是否是用转专业后的新学号登陆，如果学号未改变，证明转专业未受理。请等待转专业成功后使用新学号登陆选课。

问：密码丢失怎么办？
答：请致电您所属校外学习中心告诉其您的学号。

问：看不到课件怎么办？
答：确定自己使用学生身份登陆，到首页用学号登陆即可看到课件。如果发现课件有什么问题，例如视频打不开、页面打不开等，可以打首页上登出的咨询电话查询。

问：语音答疑如何参加？
答：每学期正考前２个月我院会安排所有考试科目的语音答疑，请同学注意语音答疑课表时间安排。我们会把时间安排到晚上或者周末，尽量使每位同学都可以参加。

问：语音答疑如何登陆,登陆不了怎么办？
答：进入语音答疑页面有两种方式:从网站首页点击语音答疑直接进入页面。登陆时只需随意输入用户名和房间号，不许要输入密码。初次登陆者需要安装软件，可在首页常用下载中找到相应软件下载安装即可。